Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ad88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ad88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi dữ liệu truyền tải — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch nạp rút. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát theo cấp độ phân quyền, và mọi thao tác truy cập đều được ghi log. Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Không có thông tin nào truyền tải dạng thô qua mạng.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được cấp quyền theo từng vai trò mới xem được hồ sơ tài khoản. Mọi lượt truy cập đều được ghi nhận và kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc xử lý khiếu nại. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi rõ từng bước.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước xử lý tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bộ phận xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp qua kênh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ad88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Có. Mã giao dịch, thời điểm và số tiền của mỗi lần nạp rút được lưu nhằm đối soát và giải quyết khiếu nại. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa theo đúng quy trình đã công bố.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu, kiểm tra các ràng buộc pháp lý còn hiệu lực và thông báo kết quả xử lý rõ ràng.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ cụ thể.